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先签收还是先验货
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       随着网络营销越来越广,我们在网上购物越来越多,不管是快递还是物流,面对客户签收时,提出的种种要求,哪些是合理的?哪些是不合理的?对于一些签收的问题,应该怎么去做?
       
        首先,要看外包装是否完好无损、包装没有拆封过的痕迹;不管你和商家约定是否开箱验货,第一步,认真检查外包装有无变形、破损,是非常有必要的,如果外包装完好,如果不是易碎物品,物流一般不支持开箱验货的,物流行业规则,在外包装完好的情况下,物流公司是不承担包装内的商品短少与损坏,故意不签单,那就是为难送货的师傅了。
     
      其次,包装完好,但所运货物是易碎易损物品,这类签单,要分两步进行;这次物流,一般客户在购买时和商家有约定开箱验货,在签单之前,确定包装完好,对于包装完好,先在签收单上签下“包装完好”字样,再当面开箱验货,货物完好,再签收,这样,如果内部物品短少和损坏,客户可直接联系商家索赔,
物流公司不必承担责任。如发现货物损坏,应当面拍照留存,及时和商家联系。
     
      再次,包装受损,不清楚内物是否完好;一般这种情况,物流公司之前就和发站或者商家沟通过了,先开箱验货,再签收,对于包装失损,而货物完好的,或者对于外包装无要求的,是可以按签单的。切记,包装失损,一定不能先签单,签单后,说再多,也是没用的。当然,货物损坏,是肯定不能签收的。

       以上,合理分清出现损坏的责任方,认真做好每个环节,不要再和送货员争论先验货再签收,还是先签收再验货。
      

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